Hatályos: 2025.08.01. napjától
Jelen Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban: „ÁSZF”) a FlowX Solution Kft.
(továbbiakban: „Eladó”) által üzemeltetett www.mygoalbook.hu weboldalon (továbbiakban:
„Honlap”) keresztül történő termék értékesítésre vonatkozik. A Honlap használatával a Vevő
elfogadja az ÁSZF rendelkezéseit.
A Honlapot csak az ÁSZF feltételeit és az adatvédelmi nyilatkozatot elfogadó személy
használhatja, vagyis a Honlap használata során a Vevőnek el kell fogadnia az ÁSZF feltételeit,
valamint az adatvédelmi nyilatkozatban szereplő adatkezelést. Ennek hiányában a Vevő a
Honlapon vásárlást nem eszközölhet. Amennyiben a Vevő nem fogadja el az ÁSZF-et, vagy az
adatkezeléshez nem járul hozzá, úgy haladéktalanul köteles megszakítani a Honlap
használatát és elhagyni azt.
Név: FlowX Solution Kft.
Székhely: 2120 Dunakeszi, Mansfeld Péter u. 13.
Képviselő: Vígh Zoltán ügyvezető
Weboldal: www.mygoalbook.hu
E-mail: info@mygoalbook.hu
Telefon: +36 70 166 6381
Adószám: 32262944-2-13
Cégjegyzékszám: 13-09-226772
Bankszámlavezető bank: MBH Bank
Tárhelyszolgáltató: Rackhost Zrt.
Vevő: az a természetes vagy jogi személy, aki a Honlapon keresztül megrendelést ad a
kiválasztott termékre, és ezáltal adásvételi szerződést köt az Eladóval. Kiskorú, vagy
cselekvőképességében korlátozott személy csak törvényes képviselője beleegyezésével
veheti igénybe a Honlap szolgáltatásait. Ezen beleegyezés megszerzése a
cselekvőképességében korlátozott személy felelőssége és feladata. Az Eladónak nem feladata
és nincs is rá lehetősége, hogy tudja ill. kiderítse ki van az online tranzakciók során a
felhasználói oldalon, ezért ennek felelőssége kizárólag a Vevőt terheli.
A www.mygoalbook.hu webáruház első sorban egyedi megrendelésre gyártott, személyre
szabható védőborítóval készült utánpótlás sportolókat támogató könyvet kínál vásárlói
számára. Az ÁSZF hatálya kiterjed minden, az Eladó által a Honlapon értékesített termékre.
A termékek webáruházban történő megjelenítése nem jelenti az Eladó ajánlati kötöttségét,
Eladót ajánlati kötöttség nem terheli. A Vevő által egy vagy több termék megrendelése
szerződéskötésre irányuló ajánlatnak minősül. Az adásvételi szerződés a megrendelés Eladó
általi visszaigazolásával, mint az ajánlat elfogadásával jön létre.
Vevő a vásárlás során köteles a saját, valós adatait megadni. A vásárlás során megadott
valótlan, vagy más személyhez köthető adatok esetén a létrejövő elektronikus szerződés
semmis. Eladó kizárja felelősségét, amennyiben a Vevő más nevében, más személy adataival
veszi igénybe szolgáltatásait.
A megrendelés a www.mygoalbook.hu oldalon található webáruházon keresztül történik. A
vásárlásnak nem feltétele a regisztráció.
A MyGoal termék megrendelése a weboldalon keresztül kizárólag online formában, a
rendelési felület lépéseit követve történhet.
6.1 Termék kiválasztása és személyre szabás
A vásárló a megrendelési oldalon először kiválasztja a kívánt termékváltozatot (fiús vagy
lányos színben elérhető védőbortítóval rendelkező MyGoal könyv). Lehetőség van
egyidejűleg több példány megrendelésére is, amely termékek védőborítóját külön-külön
személyre szabhat a Vevő.
A termék védőborítója egyedileg saját névre és korosztályra szabható, ezen felül a weblapon
kínált sablon üzenetek, vagy a Vevő választása alapján egyéni üzenet is kérhető a
védőborítóra maximum 85 karakterszámig. A személyre szabás során a vásárlónak meg kell adnia:
– Vezeték- és keresztnév, Korosztály (U6–U18 között, legördülő menüből választható). személyes üzenet (weboldalon kínált sablonüzenetek egyik, vagy egyedileg írható karakterszámban maximalizált üzenet.
6.2 A személyre szabott adatok ellenőrzése
A vásárló a személyre szabást követően lehetőséget kap a megadott adatok ellenőrzésére, egy
előnézeti felületen. A vásárlás véglegesítéséhez a személyre szabott grafikai tartalom jóváhagyása kötelező. Ennek célja az elírások, hibák elkerülése, mivel a névre és korosztályra szabott védőborítók egyedi gyártású termékek, így azok visszaküldésére vagy elállásra nincs lehetőség (lsd. Elállási jog)
6.3 Személyre szabott nyomdai fájl generálása
A MyGoal könyv védőborítójának gyártása automatikusan generált, egyedi nyomdai fájl
alapján történik. A megadott név és korosztály, személyes üzenet információk automatikusan
kerülnek integrálásra az előre feltöltött grafikai sablonba, az erre szolgáló WooCommerce
bővítmény segítségével.
6.4 Megrendelői adatok megadása
A személyre szabás véglegesítése után a vásárlónak meg kell adnia:
• Név
• E-mail cím
• Telefonszám (opcionális)
• Számlázási cím
6.5 Szállítási lehetőségek
A kiszállítást hivatalos kézbesítési partnerünk a Magyar Posta Zrt. biztosítja. A vásárló
kiválaszthatja, hogy milyen módon kívánja megkapni a terméket:
• Csomagpont: 1.490 Ft (bruttó)
• Postán maradó: 1.490 Ft (bruttó)
• Postapont 1.490 Ft (bruttó)
Csomagpont, Postapont és Postán maradó kézbesítés esetén a kiválasztott átvételi pontot kell
megjelölni.
Amennyiben a vásárló házhoz szállítást kér, a pontos szállítási cím megadása kötelező.
• Házhozszállítás: 2.490 Ft (bruttó)
6.6 A megrendelés összesítése
A megrendelés véglegesítése előtt a rendszer összesíti:
• A kosárba helyezett termék(ek) árát
• A választott szállítási mód költségét
• A szállítási címre, és megrendelőre vonatkozó adatokat
• A teljes fizetendő összeget
A vásárlónak ezen a ponton szükséges elfogadnia:
• Az Általános Szerződési Feltételeket (ÁSZF)
• Az Adatvédelmi tájékoztatót
• (opcionálisan) Hozzájárulását marketing célú megkeresésekhez, akciókról
információ küldése
6.7 Fizetési lehetőségek
A weboldalon leadott megrendelés/megrendeléseket online fizetéssel, biztonságosan a Barion rendszeren keresztül, vagy utánvétes fizetéssel van lehetőség kiegyenlíteni. (az utánvétes fizetés +450 Ft, amelynek költsége a megrendelőt terheli)
6.8 Megrendelés és fizetés visszaigazolása
A megrendelés véglegesítését követően a vásárló automatikus visszaigazoló e-mailt kap a
rendelés részleteiről.
6.9 Megrendelések kezelése
Az Eladó felhívja a Vevő figyelmét, hogy amennyiben rendelését már elküldte, és a
visszaigazoló e-mailben vesz észre hibát rendelésével kapcsolatban, akkor mielőbb vegye fel
Eladóval a kapcsolatot a fent megtalálható elérhetőségek valamelyikén, de legkésőbb a
rendelés leadását követő 24 órán belül. Amennyiben ez nem történik meg 24 órán belül, úgy
Ealdó semmilyen felelősség nem terheli.
A megrendelés és annak visszaigazolása akkor tekintendő az Eladóhoz, illetve a Vevőhöz
megérkezettnek, amikor az számára hozzáférhetővé válik. Eladó akkor fogadja el a
megrendelést, ha Vevő a megrendeléshez szükséges valamennyi információt helyesen Eladó
rendelkezésére bocsátotta a megrendelés időpontjában. A hibás adatok megadása miatti
téves teljesítésből eredő károkért Eladó nem vállal felelősséget, az ebből eredő költségeket a
Vevő viseli, illetve köteles megtéríteni Eladó részére.
A Vevőnek a megrendelés elküldése, illetve a visszaigazolás megérkezése után a
megrendelésben tévesen megadott adatokat az Eladó felé e-mailben van lehetősége javítani.
A Vevő köteles a téves adatokat mihamarabb korrigálni. Amennyiben a megrendelésben
megadott adatokat a Vevő a termékek szállításra történt átadását követően módosítja,
köteles az ebből eredő többletköltségeket viselni.
A szerződés távollévők között kötött szerződés, amely nem minősül írásba foglalt
szerződésnek. Eladó nem rögzíti a szerződést, így a szerződés utóbb nem hozzáférhető. Jogi
szempontból a Weboldalon leadott megrendelések ráutaló magatartás formájában tett
jognyilatkozatnak minősülnek. A szerződés nyelve magyar, a szerződésre Magyarország joga
az irányadó.
A webáruházban szereplő termékek megvásárlása fizetési kötelezettséggel jár. A Vevőt
terheli a termék árának, valamint a szállítás 8. pont szerinti költségének megfizetése. A
termékek vételára nem tartalmazza az esetleges csomagküldés/kiszállítás/ opcionálisan
választott ajándék csomagolás költségeit. Ez utóbbiakról az Eladó külön tájékoztatja a Vevőt
a megrendelés folyamata során.
A termékek ára a Webáruházban, az adott terméknél kerül feltüntetésre. Az árak minden
esetben bruttó árak, tartalmazzák az általános forgalmi adót.
Eladó a szerződés létrejötte után elindítja a gyártási folyamatot. A megrendelt teméket Eladó
bérgyártásban készítteti, a gyártási idő 3-5 munkanap. A termék elkészültét követően Eladó
a terméket csomagolja, majd az kézbesítő (futárszolgálat) igénybevételével kerül kiszállításra
a Vevő által megadott címre. A futárszolgálat a kézbesítést munkanapokon 8-17 óra között
végzi.
Az oldalon feltüntetett, illetve egyéb formában jelzett szállítási határidő minden esetben
várható szállítási időt jelent. A kiszállítás tényleges időpontja a kézbesítőtől függ, ezért az
előzetesen, tájékoztató jelleggel jelzett szállítási határidőtől való eltérésért Eladó semmilyen
felelősséget nem vállal. A futárszolgálat kétszer kísérli meg a termékek kézbesítését. A
sikertelen kiszállítás költségei – amennyiben a kiszállítás a Vevőnek felróható okból hiúsult
meg – a Vevőt terhelik.
A küldemény sértetlenségét érintő reklamációt Eladó abban az esetben fogad el, ha a
kézbesítéskor a csomag átvételét annak sérülése miatt a Vevő megtagadja, és erről a
kézbesítővel jegyzőkönyvet vetet fel.
Mennyiségi kifogásra vonatkozó reklamációt Eladó abban az esetben fogad el, ha a
kézbesítéskor a Vevő erről a kézbesítővel jegyzőkönyvet vetet fel.
A Vevő a termékek vételárát és a szállítás költségét az alábbi módokon fizetheti meg: –
Online Kártyás fizetéssel: Barion Payment Zrt. által nyújtott fizetési szolgáltatás
segítségével, a barion.hu oldalon keresztül, kártyás fizetéssel.
Az online bankkártyás fizetések a Barion rendszerén keresztül valósulnak meg. A bankkártya
adatok a kereskedőhöz nem jutnak el. A szolgáltatást nyújtó Barion Payment Zrt. a Magyar
Nemzeti Bank felügyelete alatt álló intézmény, engedélyének száma: H-EN-I-1064/2013.
Az Eladót semmilyen felelősség nem terheli, amennyiben a szállítási késedelem, illetve egyéb
probléma a Vevő által pontatlanul és/vagy hibásan megadott adatokra miatt következett be.
Eladó a termékeire a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvényben (Ptk.) előírtak
szerinti szavatossággal tartozik.
Az Eladó hibásan teljesít, ha a szolgáltatott termék a teljesítés időpontjában nem felel meg a
szerződésben vagy jogszabályban meghatározott minőségi követelményeknek. Nem teljesít
hibásan az Eladó, ha a Vevő a hibát a szerződéskötés időpontjában ismerte, vagy azt ismernie
kellett.
Kellékszavatosság: Az Eladó a hibás teljesítésért kellékszavatossággal tartozik.
Kellékszavatossági igénye alapján a Vevő választása szerint: kijavítást vagy kicserélést
igényelhet, kivéve, ha a választott kellékszavatossági jog teljesítése lehetetlen, vagy ha az az
Eladónak – másik kellékszavatossági igény teljesítésével összehasonlítva – aránytalan
többletköltséget eredményezne, figyelembe véve a szolgáltatás hibátlan állapotban képviselt
értékét, a szerződésszegés súlyát és a kellékszavatossági jog teljesítésével a jogosultnak
okozott érdeksérelmet; vagy az ellenszolgáltatás arányos leszállítását igényelheti, a hibát az
Eladó költségére maga kijavíthatja vagy mással kijavíttathatja, vagy a szerződéstől elállhat,
ha az Eladó a kijavítást vagy a kicserélést nem vállalta, e kötelezettségének a megfelelő
határidőn belül a Vevő érdekeit kímélve nem tud eleget tenni, vagy ha a Vevőnek a
kijavításhoz vagy kicseréléshez fűződő érdeke megszűnt.
Jelentéktelen hiba miatt elállásnak nincs helye. A kijavítást vagy kicserélést a termék
tulajdonságaira és a Vevő által elvárható rendeltetésére figyelemmel megfelelő határidőn
belül, a Vevő érdekeit kímélve kell elvégezni.
A Vevő a választott kellékszavatossági jogáról másikra térhet át. Az áttéréssel okozott
költséget köteles az Eladónak megfizetni, kivéve, ha az áttérésre az Eladó adott okot, vagy az
áttérés egyébként indokolt volt.
A Vevő a hiba felfedezése után késedelem nélkül köteles a hibát az Eladóval közölni.
Fogyasztónak minősülő Vevő esetén a hiba felfedezésétől számított két hónapon belül közölt
hibát késedelem nélkül közöltnek kell tekinteni. A közlés késedelméből eredő kárért a Vevő
felelős.
A Vevő kellékszavatossági igénye a teljesítés időpontjától számított egy év, fogyasztónak
minősülő Vevő esetén a teljesítés időpontjától számított két év alatt évül el. Nem számít bele
az elévülési időbe a kijavítási időnek az a része, amely alatt a Vevő a dolgot nem tudja
rendeltetésszerűen használni. A dolognak a kicseréléssel vagy kijavítással érintett részére a
kellékszavatossági igény elévülése újból kezdődik. Ez abban az esetben is irányadó, ha a
kijavítás eredményeként új hiba keletkezik.
A jogosult kellékszavatossági jogait az ugyanabból a szerződésből eredő követeléssel
szemben kifogásként akkor is érvényesítheti, ha a kellékszavatossági igény elévült.
Termékszavatosság: Eladó az alábbiak szerint tájékoztatja a Vevőt a termékszavatosságra
vonatkozó jogszabályi rendelkezésekről (Ptk. 6:168-6:170.§§).
Vállalkozás által fogyasztónak eladott ingó dolog hibája esetén a fogyasztó követelheti a
gyártótól, hogy a termék hibáját javítsa ki, vagy – ha a kijavítás megfelelő határidőn belül, a
fogyasztó érdekeinek sérelme nélkül nem lehetséges – a terméket cserélje ki. A termék akkor
hibás, ha nem felel meg a terméknek a gyártó által történt forgalomba hozatalakor hatályos
minőségi követelményeknek, vagy nem rendelkezik a gyártó által adott leírásban szereplő
tulajdonságokkal. Gyártónak minősül a termék előállítója és forgalmazója.
A gyártó mentesül a termékszavatossági kötelezettség alól, ha bizonyítja, hogy
a) a terméket
nem üzleti tevékenysége vagy önálló foglalkozása körében gyártotta vagy forgalmazta;
b) a
termék forgalomba hozatalának időpontjában a hiba a tudomány és a technika állása szerint
nem volt felismerhető; vagy
c) a termék hibáját jogszabály vagy kötelező hatósági előírás
alkalmazása okozta.
Csere esetén a kicserélt termékre, kijavítás esetén a termék kijavítással érintett részére
vonatkozó kellékszavatossági kötelezettség a gyártót terheli.
A Vevő a hiba felfedezése után
késedelem nélkül köteles a hibát a gyártóval közölni. A hiba felfedezésétől számított két
hónapon belül közölt hibát késedelem nélkül közöltnek kell tekinteni. A közlés késedelméből
eredő kárért a fogyasztó felelős.
A gyártót a termékszavatosság az adott termék általa
történő forgalomba hozatalától számított két évig terheli. E határidő eltelte jogvesztéssel jár.
A termékszavatossági jogokat a termék tulajdonjogának átruházása esetén az új tulajdonos
érvényesítheti a gyártóval szemben.
A vevő által okozott hiba (pl. a mesekönyvhöz szükséges egyedi tulajdonoságok, nevek, stb.
beírásakor elgépelés) miatt az eladót nem terheli felelősség, és szavatosság. A vevő feladata,
hogy a rendelés véglegesítésekor ellenőrizze a megadott és beírt adatok helyességét,
hibamentességét, ezért felelősséget az eladó nem vállal.
A Vevő JOGOSULT jelen szerződéstől az alábbi időtartamon belül indokolás nélkül elállni: a
termék megrendelésének leadásától számított 24 órán belül.
Minden más esetben Vevő NEM JOGOSULT jelen szerződéstől elállni, tekintettel arra, olyan
nem előre gyártott terméket rendelt, amelyet a Vevő utasítása alapján vagy kifejezett
kérésére állítottak elő, illetve a rendelés tárgya olyan termék, amelyet egyértelműen a Vevő
személyére szabtak (45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet – a fogyasztó és a vállalkozás közötti
szerződések részletes szabályairól 29. § (1) c) bekezdés. A honlap „egyedi védőborítóval
gyártott könyv” funkciójának használata esetén, valamint minden olyan esetben, amikor
egyedi utasítások alapján állítja elő Eladó a terméket, a Vevő nem jogosult elállni a
szerződéstől.
Eladó jogosult a szerződéstől elállni:
- ha a Vevő a termék/termékek és a szállítás díját a
megrendeléskor nem egyenlíti ki.
Eladó az elállási jogát a Vevő e-mail címére vagy levelezési címére postai úton megküldve
gyakorolhatja.
A szerződés annak teljesítésével megszűnik.
A szerződő felek a szerződést közös megegyezéssel felbonthatják, ebben az esetben az a
megkötésének időpontjára visszamenőleges hatállyal szűnik meg.
A szerződés megszűnik továbbá akkor, ha a Vevő vagy az Eladó attól a 11. pontban foglaltak
szerint eláll.
A webáruház honlapjának teljes tartalma (minden grafikai elem többek között) szerzői
jogvédelem alatt áll. A személyes használat céljából történő letöltéshez, tároláshoz és
kinyomtatáshoz az Eladó nem járul hozzá. Az Eladó hozzájárulása nélküli felhasználás a
szerzői jogok megsértését valósítja meg, ami jogkövetkezményeket von maga után.
Jelen Általános Szerződési Feltételekben nem szabályozott kérdésekben az alábbi
jogszabályok irányadók:
- Az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az
információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi
CVIII. törvény
- A fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló
45/2014. (II.26.) Korm. rendelet
- A fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény
- A
Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény
- Az információs önrendelkezési jogról
és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény, AZ EURÓPAI PARLAMENT ÉS A
TANÁCS (EU) 2016/679 RENDELETE.
A Honlap egésze szerzői jogvédelem alatt áll. Minden grafika, elrendezés vagy szöveges ill.
adat tartalom joga az Eladó tulajdona. A Honlap tartalmának bárminemű felhasználása,
duplikálása, beágyazása csak előzetes, írásbeli hozzájárulásunk után lehetséges.
Az Eladó fenntartja minden jogát szolgáltatásának minden elemére, különös tekintettel a
www.mygoalbook.hu domain nevére, az ehhez tartozó aldomainekre, aloldalakra, valamint
az internetes reklámfelületeire.
Tilos minden olyan tevékenység, amely Eladó adatbázisának kilistázására, rendszerezésére,
archiválására, feltörésére (hack), forráskódjainak visszafejtésére irányul. Külön
megállapodás, vagy az erre a célra szolgáló szolgáltatás igénybevétele nélkül tilos az Eladó
által rendelkezésre bocsátott felület, illetve keresőmotorok megkerülésével Eladó
adatbázisát módosítani, lemásolni, abban új adatokat elhelyezni, vagy meglévő adatokat
felülírni.
Az Eladó jogosult jelen ÁSZF-t bármikor, egyoldalúan módosítani. A módosított
rendelkezések a hatályba lépést követően leadott megrendelésekre alkalmazandóak. Eladó
fenntartja a jogot, hogy bármikor, bármilyen változtatást, javítást hajtson végre a Honlapon
előzetes figyelmeztetés nélkül.
Webáruházunk célja, hogy valamennyi megrendelést megfelelő minőségben, a megrendelő
teljes megelégedettsége mellett teljesítsen. Amennyiben Felhasználónak mégis valamilyen
panasza van a szerződéssel vagy annak teljesítésével kapcsolatban, úgy panaszát az alábbi
címen, vagy levél útján is közölheti:
e-mail: info@mygoalbook.hu
postacím: 2120 Dunakeszi Mansfeld Péter u. 13.
Az írásbeli panaszt webáruházunk 30 napon belül írásban megválaszolja. A panaszt elutasító
álláspontját megindokolja. A válasz másolati példányát 3 évig megőrzi, s azt az ellenőrző
hatóságoknak kérésükre bemutatja.
16.1. Jogvita rendezése
A Felek a szerződésből eredő vitás kérdéseiket elsősorban békés úton, tárgyalásokkal
kísérlik meg rendezni.
16.2. Békéltető testületi eljárás
Amennyiben a Fogyasztó és az Eladó között esetlegesen fennálló fogyasztói jogvita a Felek
között nem rendeződik, a Fogyasztó jogosult békéltető testülethez fordulni.
Az Eladó székhelye szerint illetékes békéltető testület elérhetősége:
Pest Vármegyei Békéltető Testület
Cím: 1055 Budapest, Balassi Bálint utca 25. IV/2.
Levelezési cím: 1364 Budapest, Pf. 81.
Telefon: +36 1 269 0703
E-mail: pmbekelteto@pmkik.hu
Honlap: https://bekeltet.hu
A békéltető testületek országos listája elérhető a www.bekeltetes.hu oldalon.
Online vitarendezés (ODR): a fogyasztók panaszukat az Európai Bizottság online
vitarendezési platformján is benyújthatják: ec.europa.eu/odr.
Az Eladó a fogyasztói jogviták rendezése érdekében köteles együttműködni a békéltető
testülettel.
Felhasználó panasszal fordulhat a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatósághoz is:
Nemzeti Kereskedelmi és Fogyasztóvédelmi Hatóság (NKFH)
Cím: 1122 Budapest, Váromajor u. 35.
Levelezési cím: 1122 Budapest, Váromajor u. 35.
Központi telefonszám: +36 80 310 020
E-mail: ugyfelszolgalat@nkfh.gov.hu
Kelt: Budapest, 2025.08.01.
