Hatályos: 2025.08.01. napjától
A FlowX Solution Kft. (2120 Dunakeszi, Mansfeld Péter u. 13. fsz./2., cégjegyzékszám: 13-09-226772, adószám: 32262944-2-13), a továbbiakban, Szolgáltató, Adatkezelő) mint adatkezelő, magára nézve kötelezőnek ismeri el jelen jogi közlemény tartalmát. Kötelezettséget vállal arra, hogy tevékenységével kapcsolatos minden adatkezelés megfelel a jelen szabályzatban és a hatályos nemzeti jogszabályokban, valamint az Európai Unió jogi aktusaiban meghatározott elvárásoknak.
A FlowX Solution Kft. fenntartja magának a jogot jelen tájékoztató bármikori megváltoztatására. Természetesen az esetleges változásokról kellő időben értesíti közönségét. Amennyiben kérdése lenne jelen tájékoztatóhoz, adatvédelmi irányelveinkhez kapcsolódóan, kérjük, írja meg nekünk, és kollégánk megválaszolja kérdését.
A FlowX Solution Kft. elkötelezett ügyfelei és partnerei személyes adatainak védelmében, kiemelten fontosnak tartja ügyfelei információs önrendelkezési jogának tiszteletben tartását. A személyes adatokat bizalmasan kezeli, és megtesz minden olyan biztonsági, technikai és szervezési intézkedést, mely az adatok biztonságát garantálja.
Név: FlowX Solution Kft.
Székhely: 2120 Dunakeszi Manslfed Péter u. 13.
Cégjegyzékszám: 13-09-226772
Adószám: 32262944-2-13
Telefonszám: +36 70 166 6381
Email: info@mygoalbook.hu
Amennyiben megkeresné Társaságunkat, az info@mygoalbook.hu e-mail címen, vagy a FlowX Solution Kft., 2120 Dunakeszi, Mansfled Péter u. 13. postacím elérhetőségeken léphet kapcsolatba az adatkezelővel. A szolgáltató minden hozzá beérkezett e-mailt és írásos levelet az abban jelen lévő személyes adatokkal együtt az adatközléstől számított legfeljebb az email tárolás és archiválás ideje 3 év elteltével töröl, vagy megsemmisít.
SZEMÉLYES ADAT |
ADATKEZELÉS CÉLJA |
KÖTELEZŐ |
Név |
Kapcsolattartás, vásárló azonosítása |
igen |
|
|
Kapcsolattartás, elektronikus számla küldése |
igen |
Telefonszám |
Kapcsolattartás |
igen |
Szállítási név és cím |
Házhoz szállítás lehetővé tétele |
igen |
Számlázási név és cím |
Szabályszerű számla kiállítása |
igen |
A weboldal használata során a rendszer automatikusan rögzíthet bizonyos technikai adatokat (pl. IP-cím, böngésző típusa, látogatott oldalak). Ezeket az adatokat kizárólag a szolgáltatás működtetéséhez, biztonságához és statisztikai célokra használjuk fel. Az adatokhoz a tárhelyszolgáltató, valamint a webanalitikai és hirdetési partnereink (pl. Google Analytics, Google Ads) férhetnek hozzá.
3.3. Cookie-k (Sütik)
A Honlap a felhasználói élmény javítása és a vásárlás folyamatának biztosítása érdekében cookie-kat („sütiket”) használ.
A sütik feladata többek között:
a kosár tartalmának megőrzése a böngészés ideje alatt,
a weboldal működésének megkönnyítése,
statisztikai adatok gyűjtése a látogatottságról (Google Analytics),
személyre szabott hirdetések megjelenítése (Google Ads remarketing).
A sütik személyes adatot közvetlenül nem tartalmaznak, és nem alkalmasak a felhasználó azonosítására. A felhasználó a böngészője beállításaiban bármikor törölheti vagy letilthatja a sütik használatát, azonban ennek hiányában a weboldal bizonyos funkciói (pl. kosár, rendelés leadása) nem működnek megfelelően.
További információ a Google adatvédelmi irányelveiben érhető el: https://policies.google.com/privacy
Oldalunk alkalmazza a Google Analytics programot, a Google Inc. („Google”) webelemző szolgáltatását. A Google Analytics ugyancsak sütik használatával működik, olyan szövegfájlokkal, amelyek az Ön számítógépén tárolódnak és lehetővé teszik weblapunk használatának elemzését. A sütik által létrehozott, a weblap Ön által történő használatát rögzítő információk rendszerint a Google szerverére kerülnek át az USA-ba, és ott is tárolódnak. Azonban az Ön IP-címe előzőleg rövidített formában kerül át, amennyiben az az Európai Unió tagállamában található, vagy más olyan államéban, amely az Európai Gazdasági Régióról szóló Egyezmény aláírója. Csak különleges esetekben kerül át a teljes IP-cím az USA-beli Google szerverre, és ott kerül sor a rövidítésre. A Google ezt az információt arra használja, hogy kiértékelje a weboldal Ön által történő használatát, hogy az oldalaktivitásról jelentéseket állítson elő, és további szolgáltatásokat nyújtson a site működtetőjének a weboldalhasználatával kapcsolatban. A Google Analytics keretén belül az Ön böngészőjéről átküldött IP-címet nem kombinálják más Google-adatokkal.
Google AdWords remarketing: Az oldalunkon tett látogatások során egy vagy több cookie-t – azaz egy-egy karaktersorozatot tartalmazó kis fájlt – küldünk a látogató számítógépére, amely(ek) révén annak böngészője egyedileg azonosítható lesz. Ezen cookie-k a Google által biztosítottak, felhasználásuk a Google Adwords hirdetési rendszerén keresztül történik. Ezeket a cookie-kat csak egyes al-oldalak látogatása esetén küldjük el a látogató számítógépére, tehát ezekben csak az adott aloldal meglátogatásának tényét és idejét tároljuk, semmilyen más információt nem. Külső szolgáltatók, közöttük a Google, ezen cookie-k segítségével tárolják, ha a felhasználó korábban már látogatást tett a hirdető webhelyén, és ez alapján hirdetéseket jelenítenek meg a felhasználónak külső szolgáltatók – közöttük a partnereinek internetes webhelyein.
A felhasználóknak az alábbi linken van lehetősége a Google Adwords Remarketing szolgáltatás kikapcsolására: http://www.google.com/settings/ads
A Google Adwords adatvédelmi tájékoztató: https://policies.google.com/privacy?hl=hu&gl=huA személyes adatokat az adatkezelés céljának fennállása alatt, illetve az érintett kérésére történő törlésig kezeljük. Jogszabályi kötelezettség esetén a megőrzési idő az adott jogszabályban meghatározott időtartamig tart, így különösen:
számviteli bizonylatok és a hozzájuk kapcsolódó személyes adatok esetében 8 év (a 2000. évi C. törvény alapján),
szerződéses igények esetében a polgári jogi elévülési idő 5 év,
minden egyéb, hozzájáruláson alapuló adatkezelés esetében az adatokat az érintett hozzájárulásának visszavonásáig kezeljük.
Az adatkezelő az adatokat ennél hosszabb ideig nem őrzi meg.
A Szolgáltató tevékenységének adatkezelései önkéntes hozzájáruláson, illetve törvényi felhatalmazáson alapulnak. Az önkéntes hozzájáruláson alapuló adatkezelések esetében az érintettek e hozzájárulásukat az adatkezelés bármely szakában visszavonhatják.
Adatkezelési alapelvei összhangban vannak az adatvédelemmel kapcsolatos hatályos jogszabályokkal, így különösen az alábbiakkal:
2011. évi CXII. törvény – az információs önrendelkezési jogról és az információ-szabadságról (Infotv.);
Az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (2016. április 27.) – a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében tör-ténő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről (általános adatvédelmi rendelet, GDPR);
2013. évi V. törvény – a Polgári Törvénykönyvről (Ptk.); 2000. évi C. törvény – a számvitelről (Számv. tv.);
5.1. Kiskorúak és korlátozottan cselekvőképes személyes adatainak védelme
Kiskorú vagy cselekvőképességében korlátozott személy a Honlap szolgáltatásait csak és kizárólag törvényes képviselője beleegyezésével veheti igénybe. A szükséges hozzájárulás beszerzése a törvényes képviselő felelőssége és feladata. A Szolgáltatónak nincs lehetősége és nem is feladata ellenőrizni, hogy az online tranzakció során ki adja meg az adatokat, ezért ennek felelőssége kizárólag a Vevőt terheli. Cselekvőképtelen vagy korlátozottan cselekvőképes személy nyilatkozatához is szükséges a törvényes képviselő hozzájárulása. Az ilyen személyekre vonatkozó adatokhoz kizárólag a törvényes képviselő adhat érvényes hozzájárulást, és jogosult azok kiadását vagy törlését kezdeményezni.
A Szolgáltató mindent megtesz az Ön személyes adatainak védelmére. A személyes adatokat a tárhelyszolgáltató szerverén, valamint szerződött partnereink (pl. futárszolgálat, online fizetési szolgáltató) rendszerében kezeljük biztonságos, titkosított módon.
A személyes adatokhoz hozzáférés szigorúan az adott feladatot esetlegesen érintő személy, valamint megbízottakra és a feladatukhoz szükséges mértékre korlátozódik, akiket titoktartási és bizalmas adatkezelési kötelezettség terhel. Erről a feladatvégzésről és a külsős személyeknek való adatkezelésről mindig az aktuális szerződés rögzíti.
Személyes adatai (vagyis azok az adatok, amelyek az Ön személyével kapcsolatba hozhatók) a következő módon kerülhetnek a kezelésünkbe: egyfelől az internetes kapcsolat fenntartásával összefüggésben az Ön által használt számítógéppel, böngészőprogrammal, internetes címmel, a látogatott oldalakkal kapcsolatos technikai adatok automatikusan képződnek számítógépes rendszerünkben, másfelől Ön is megadhatja nevét, elérhetőségét vagy más adatait, ha a honlap használata során személyes kapcsolatba kíván lépni velünk.
A rendszer működtetése során technikailag rögzítésre kerülő adatok: az érintett bejelentkező számítógépének azon adatai, melyek a használat során generálódnak, ezen esetekben ezen adatokhoz kizárólag azon rendszert üzemeltetők férnek hozzá.
A Google Analytics, a Facebook Pixel és a futárszolgálat(ok) rendszerei a technikai folyamatok automatikus eredményeként rögzít. Az automatikusan rögzítésre kerülő adatot a rendszer az érintett külön nyilatkozata vagy cselekménye nélkül a belépéskor, illetve kilépéskor automatikusan naplózza. Ezen adat egyéb személyes felhasználói adatokkal – törvény által kötelezővé tett esetek kivételével – össze nem kapcsolható.
Az adathoz kizárólag az rendszer üzemelteti és a 7. pontban részletezett egyes adatfeldolgozók férnek hozzá.
A Szolgáltató jogosult megosztani az Ön személyes adatait az esetleges jövőbeli külsős, marketing vagy egyéb tevékenységet folytató partnerével, aki kizárólag a két fél közötti megállapodásban meghatározott módon (avagy előre, írásban rögzített feltételek mellett) használhatja fel az Ön adatait.
Alvállalkozók közreműködését vehetjük igénybe (minden közreműködő köteles a személyes adatokat az utasításaink szerint kezelni) a személyes adatok teljességének vagy egy részük kezelése céljából, a szerződéses szolgáltatásuk teljesítéséhez szükséges mértékben (például : honlap tárhely, honlap felhasználásához kapcsolódó szolgáltatások nyújtása vagy kereskedelmi ajánlatok küldése). Ezekről a lentiekben tájékozódhat részletesebben.
CÉGNÉV |
CÍM |
TEVÉKENYSÉG |
Rackhost Zrt. |
6722 Szeged, Tisza Lajos körút 41. |
Tárhelyszolgáltató |
Print Works Nyomda Kft. |
Budapest, Fóti út 79-81, 1046 |
Gyártás |
Magyar Posta Zrt. |
1138 Budapest, Dunavirág utca 2–6. |
Szállítás |
Barion Payment Inc. |
1117 Budapest, Infopark stny. 1. |
Online fizetési rendszer |
Az érintett tájékoztatást kérhet személyes adatai kezeléséről, valamint kérheti személyes adatainak helyesbítését, illetve – a kötelező adatkezelések kivételével – törlését, visszavonását, élhet adathordozási-, és tiltakozási jogával az adat felvételénél jelzett módon, illetve az adatkezelő fenti elérhetőségein.
8.1. Tájékoztatáshoz való jog
A Szolgáltató megfelelő intézkedéseket hoz annak érdekében, hogy az érintettek részére a személyes adatok kezelésére vonatkozó, a GDPR 13. és a 14. cikkben említett valamennyi információt és a 15–22. és 34. cikk szerinti minden egyes tájékoztatást tömör, átlátható, érthető és könnyen hozzáférhető formában, világosan és közérthetően megfogalmazva nyújtsa.
8.2. Az érintett hozzáféréshez való joga
Az érintett jogosult arra, hogy az adatkezelőtől visszajelzést kapjon arra vonatkozóan, hogy személyes adatainak kezelése folyamatban van-e, és ha ilyen adatkezelés folyamatban van, jogosult arra, hogy a személyes adatokhoz és a következő információkhoz hozzáférést kapjon:
az adatkezelés céljai;
az érintett személyes adatok kategóriái;
azon címzettek vagy címzettek kategóriái, akikkel, illetve amelyekkel a személyes adatokat közölték vagy közölni fogják, ideértve különösen a harmadik országbeli címzetteket, illetve a nemzetközi szervezeteket;
a személyes adatok tárolásának tervezett időtartama;
a helyesbítés, törlés vagy adatkezelés korlátozásának és a tiltakozás joga;
a felügyeleti hatósághoz címzett panasz benyújtásának joga;
A Szolgáltató nem alkalmaz automatizált döntéshozatalt vagy profilalkotást. Az adatkezelő a kérelem benyújtásától számított legfeljebb egy hónapon belül adja meg a tájékoztatást.
8.3. Helyesbítés joga
Az érintett kérheti a Szolgáltató által kezelt, rá vonatkozó pontatlan személyes adatok helyesbítését és a hiányos adatok kiegészítését.
8.4. Törléshez való jog
Az érintett az alábbi indokok valamelyikének fennállása esetén jogosult arra, hogy kérésére a Szolgáltató indokolatlan késedelem nélkül törölje a rá vonatkozó személyes adatokat:
személyes adatokra már nincs szükség abból a célból, amelyből azokat gyűjtötték vagy más módon kezelték;
az érintett visszavonja az adatkezelés alapját képező hozzájárulását, és az adatkezelésnek nincs más jogalapja;
az érintett tiltakozik az adatkezelés ellen, és nincs elsőbbséget élvező jogszerű ok az adatkezelésre;
a személyes adatokat jogellenesen kezelték;
a személyes adatokat az adatkezelőre alkalmazandó uniós vagy tagállami jogban előírt jogi kötelezettség teljesítéséhez törölni kell;
a személyes adatok gyűjtésére információs társadalommal összefüggő szolgáltatások kínálásával kapcsolatosan került sor.
Az adatok törlése nem kezdeményezhető, ha az adatkezelés szükséges:
a véleménynyilvánítás szabadságához és a tájékozódáshoz való jog gyakorlása céljából;
a személyes adatok kezelését előíró, az adatkezelőre alkalmazandó uniós vagy tagállami jog szerinti kötelezettség teljesítése, illetve közérdekből vagy az adatkezelőre ruházott közhatalmi jogosítvány gyakorlása keretében végzett feladat végrehajtása céljából;
a népegészség-ügy területét érintő, vagy archiválási, tudományos és történelmi kutatási célból vagy statisztikai célból, közérdek alapján;
vagy jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez, illetve védelméhez.
8.5. Az adatkezelés korlátozásához való jog
Az érintett kérésére a Szolgáltató korlátozza az adatkezelést, ha az alábbi feltételek valamelyike teljesül:
az érintett vitatja a személyes adatok pontosságát, ez esetben a korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amely lehetővé teszi, a személyes adatok pontosságának ellenőrzését;
az adatkezelés jogellenes, és az érintett ellenzi az adatok törlését, és ehelyett kéri azok felhasználásának korlátozását;
az adatkezelőnek már nincs szüksége a személyes adatokra adatkezelés céljából, de az érintett igényli azokat jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez; vagy
az érintett tiltakozott az adatkezelés ellen; ez esetben a korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amíg megállapításra nem kerül, hogy az adatkezelő jogos indokai elsőbbséget élveznek-e az érintett jogos indokaival szemben.
Ha az adatkezelés korlátozás alá esik, a személyes adatokat a tárolás kivételével csak az érintett hozzájárulásával, vagy jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez, vagy más természetes vagy jogi személy jogainak védelme érdekében, vagy az Unió, illetve valamely tagállam fontos közérdekéből lehet kezelni.
8.6. Adathordozáshoz való jog
Az érintett jogosult arra, hogy a rá vonatkozó, általa az adatkezelő rendelkezésére bocsátott személyes adatokat tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja, és ezeket az adatokat egy másik adatkezelőnek továbbítsa.
8.7. Tiltakozás joga
Az érintett jogosult arra, hogy saját helyzetével kapcsolatos okokból bármikor tiltakozzon személyes adatainak kezelése ellen. Tiltakozás esetén a Szolgáltató a személyes adatokat nem kezelheti tovább, kivéve, ha azt olyan kényszerítő erejű jogszerű ok indokolja, amely elsőbbséget élvez az érintett érdekeivel, jogaival és szabadságaival szemben, vagy amely jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez kapcsolódik.
8.8. Visszavonás joga
Az érintett jogosult arra, hogy hozzájárulását bármikor visszavonja.
A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy amennyiben az érintett kérése indokolatlan vagy túlzott mértékű, és különösen ha ismétlődő jellegű, a kérés teljesítéséért ésszerű díjat számítson fel vagy megtagadja a kérelem alapján történő intézkedést.
Az érintett a jogainak megsértése esetén az adatkezelő ellen bírósághoz fordulhat. A bíróság az ügyben soron kívül jár el. A per elbírálása a törvényszék hatáskörébe tartozik. A pert az érintett – választása szerint – a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes törvényszék előtt is megindíthatja.
Az érintett panasszal élhet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál is:
Név: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
Székhely: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf.: 9.
Telefon: +36 1 391 1400
Fax: +36 1 391 1410
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Weboldal: https://naih.hu
